쿠팡 상품명 정책 변경! 브랜드명부터 호환 표시까지 달라진 기준 정리

안녕하세요. 쿠노트입니다. 쿠팡에서 상품을 판매하다 보면 상품명을 어떻게 작성해야 할지 고민하는 경우가 많습니다. 상품명은 고객에게 어떤 상품인지 알려주는 중요한 정보이면서, 판매자가 상품을 등록할 때 반드시 신경 써야 하는 부분이기도 합니다. 그런데 이번에 쿠팡에서 상품명 작성과 관련된 정책 변경 사항을 공지했습니다. 표준 상품명의 구성 방식뿐만 아니라 다른 브랜드의 제품에 사용하는 호환 상품의 표기 방법, 숫자와 단위, 특수문자 사용 기준까지 포함되어 있습니다. 어떤 부분이 달라졌는지 하나씩 살펴보겠습니다. 1. 표준 상품명 구성 방식이 변경되었습니다. 먼저 가장 중요한 변경 사항은 표준 상품명의 구성 방식입니다. 기존 쿠팡의 표준 상품명 구조는 다음과 같았습니다. 변경 전 브랜드명 + 모델명/시리즈(해당 시) + 주요 상품 유형 + 핵심 특징/속성 + 사이즈/색상/수량(해당 시) 이번 변경 후 공지된 구조는 다음과 같습니다. 변경 후 판매자 브랜드명 + 상품 설명 + 공식 브랜드명 + 모델명 + 호환/호환용(해당 시) 기존에는 상품의 유형과 특징, 색상과 수량 등을 순서대로 작성하는 구조였다면, 변경 후에는 판매자 브랜드명과 상품 설명, 공식 브랜드명, 모델명, 호환 여부를 중심으로 안내하고 있습니다. 다만 이번 공지만으로 모든 상품에 공식 브랜드명이나 모델명을 반드시 채워야 한다고 단정하기는 어렵습니다. 상품 유형에 따른 세부 작성 기준은 WING의 표준 상품명 정책을 함께 확인해야 합니다. 2. 다른 브랜드의 호환 상품은 반드시 표시해야 합니다. 이번 공지에서 특히 주의 깊게 살펴봐야 할 내용입니다. 다른 제조사의 제품에 사용할 수 있도록 제작된 비정품 액세서리나 교체용 부품은 상품명에 반드시 '호환'이라는 단어를 기재해야 합니다. 예를 들어 특정 브랜드의 청소기에 사용할 수 있는 교체용 필터를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 해당 브랜드에서 직접 생산한 정품이 아니라면, 고객이 정품으로 오해하지 않도록 호환 상품이라는 사실을 명확하게 안내해야 한다는 뜻입니다. 반대로 본인의 브랜드로 판매하는 자체 상품이라고 해서 무조건 '호환'이라는 단어를 넣어야 하는 것은 아닙니다. 이번 공지는 자체 브랜드 정식 제조 상품과 타사 제품에 사용하는 비정품 호환 상품을 구분해 안내하고 있습니다. 중요한 점은 다른 브랜드의 이름을 상품명에 작성할 때, 실제 제조사와 호환 대상 브랜드를 혼동하게 만들어서는 안 된다는 것입니다. 3. 숫자와 단위 사이에는 공백을 넣지 마세요. 이번에는 상품명에 숫자와 단위를 작성하는 기준도 안내되었습니다. 쿠팡 공지에서는 단위 기재 시 숫자와 단위 사이에 공백 없이 작성하도록 명시하고 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 방식입니다. 30 cm → 30cm 500 ml → 500ml 2 kg → 2kg 작은 차이처럼 보일 수 있지만, 앞으로 상품명을 새로 작성하거나 수정할 때 확인할 필요가 있는 부분입니다. 4. 이모지와 특수문자 사용도 주의해야 합니다. 쿠팡은 기존에도 여러 특수문자를 상품명에서 꾸밈이나 강조 목적으로 사용하는 것을 제한하고 있었습니다. 이번 변경 공지에는 이모지(Emoji)도 명시적으로 포함되었습니다. 예를 들어 상품명을 눈에 띄게 하기 위해 별이나 불꽃 이모지 등을 추가하는 방식은 주의해야 합니다. 다만 공지의 핵심은 단순히 특정 문자가 들어갔다는 사실만이 아니라, 해당 문자나 기호를 꾸밈 또는 강조 목적으로 사용하는 것을 제한한다는 점입니다. 상품의 규격이나 실제 특성을 설명하는 데 필요한 기호까지 모두 금지한다고 확대 해석해서는 안 됩니다. 5. 기존 상품명도 모두 변경해야 할까요? 이미 쿠팡에서 판매하고 있는 상품이 많다면 기존에 등록한 상품명을 전부 수정해야 하는지 궁금하실 텐데요. 첨부된 공지에는 기존 상품을 언제까지 수정해야 하는지, 수정하지 않으면 어떤 조치가 발생하는지 구체적으로 안내되어 있지 않습니다. 따라서 모든 상품명을 즉시 변경해야 한다고 단정하기는 어렵습니다. 다만 앞으로 신규 상품을 등록하거나 기존 상품명을 수정할 때는 변경된 정책을 확인하는 것이 좋겠습니다. 특히 다른 브랜드의 호환 상품을 판매하고 있다면 상품명이 고객에게 정품으로 오해될 소지는 없는지 우선적으로 점검해 보시길 권합니다. 6. 마무리하며 이번 쿠팡 상품명 정책 변경은 상품명에 포함해야 하는 정보를 보다 명확하게 안내하고, 특히 다른 브랜드의 호환 상품을 구분하려는 내용이 포함되어 있습니다. 판매자 입장에서는 새로운 상품을 등록할 때 확인해야 할 사항이 조금 더 늘어났다고 느낄 수도 있겠습니다. 하지만 상품명은 고객에게 판매 상품을 정확하게 안내하는 역할도 하는 만큼, 실제 판매하는 상품과 일치하도록 작성하는 것이 중요하겠죠. 이번 정책 변경 사항을 참고하시고, 상품명을 작성하거나 수정할 때 한 번 더 확인해 보시면 좋겠습니다. 쿠노트에서도 판매자분들이 놓치기 쉬운 쿠팡 공지와 정책 변경 사항을 쉽고 정확하게 전달해 드리겠습니다. 감사합니다. 자료 출처: 쿠팡 WING 공지사항 — 상품명 정책 업데이트 참고: 세부 상품명 작성 기준은 WING > 도움말 > 정책 > 상품명 정책에서 확인할 수 있습니다. 공지에는 기존 상품에 대한 일괄 수정 기한이나 구체적인 제재 일정이 명시되어 있지 않습니다.